Política de privacitat

Quin tipus d'informació recollim

Rebem, recollim i emmagatzemem qualsevol informació que ingressi en el nostre lloc web o ens proporcions d'una altra manera. A més, recollim la direcció de protocol d'Internet (IP) utilitzada per connectar el teu ordinador a Internet; dades d'inici de sessió, adreça de correu electrònic, contrasenya, informació de l'ordinador i la connexió i l'historial de compres. Podem fer servir eines de programari per mesurar i recopilar informació de la sessió, inclosos els temps de resposta de la pàgina, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació d'interacció de la pàgina i els mètodes utilitzats per navegar fora de la pàgina. També recopilem informació d'identificació personal (inclòs noms, correu electrònic, contrasenya, comunicacions), detalls de pagament (inclosa la informació de la targeta de crèdit), comentaris, suggeriments, ressenyes de productes, recomanacions i perfil personal.

Com recollim la informació

Quan fas una transacció a la nostra pàgina web, com a part de l'procés, recopilem informació personal que ens proporciones, com el teu nom, adreça física i adreça de correu electrònic. La teva informació personal serà utilitzada només per als motius específics indicats anteriorment.

Perquè recollim aquesta informació

Recopilem aquesta informació personal i no personal per als següents propòsits:

 

  • Per proporcionar i operar els serveis;

  • Per proporcionar als nostres usuaris assistència contínua a el client i suport tècnic;

  • Per poder contactar als nostres visitants i usuaris amb avisos generals i personalitzats relacionats amb el servei i missatges promocionals;

  • Per crear dades estadístiques agregades i altra informació no personal agregada o deduïda, que nosaltres o els nostres socis comercials puguem utilitzar per proporcionar i millorar els nostres serveis respectius;

  • Per complir amb les lleis i regulacions aplicables.

Com desem, usem, compartim i mostrem la informació personal dels visitants de la nostra pàgina web

La nostra empresa està allotjada a la plataforma Wix.com. Wix.com ens proporciona la plataforma en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis. Les teves dades poden emmagatzemar a través de l'emmagatzematge de dades de Wix.com, les bases de dades i les aplicacions generals de Wix.com. Ells emmagatzemen les dades en un lloc segur darrere d'un tallafocs.

Totes les passarel·les de pagament directe ofertes per Wix.com i utilitzades per la nostra companyia s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS administrats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, Mastercard, American Express i Discover . Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de la targeta de crèdit per part de la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis.

Com ens comuniquem amb els visitants del nostre lloc web

Podem comunicar-nos amb tu per notificar-te sobre el teu compte, per solucionar problemes amb el teu compte, resoldre una disputa, cobrar tarifes o diners degut, per sondejar les teves opinions a través d'enquestes o qüestionaris, per tenir actualitzacions sobre la nostra empresa, o quan sigui necessari per a contactar per fer complir el nostre acord d'usuari, les lleis nacionals aplicables i qualsevol acord que puguem tenir amb tu. A aquests efectes, podem comunicar-nos amb tu per correu electrònic, telèfon, missatges de text i correu postal.

Com poden els visitants del nostre lloc web retirar el seu consentiment

Si no vols que processem les dades, contacta'ns a info@olordenet.cat o envia'ns un correu a:

OLOR DE NET SERVEIS INTEGRALS S.L.U. - C/ Carles I, 9, Olot 17800 Girona - NIF B02975886

Actualitzacions de la política de privacitat

Reservat el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, per tant, revisa-amb freqüència. Els canvis i aclariments tindran efecte immediatament després de la seva publicació en la pàgina web. Si fem canvis substancials a aquesta política, et notificarem que s'ha actualitzat, perquè sàpigues quina informació recollim, com la utilitzem i en quines circumstàncies, si escau, fem servir o divulguem la informació.

Preguntes i informació de contacte

Si desitges: accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, estàs convidat a contactar-nos a info@olordenet.cat o envia'ns un correu a:

OLOR DE NET SERVEIS INTEGRALS S.L.U. - C/ Carles I, 9, Olot 17800 Girona - NIF B02975886